Industriegüter & Services
Wir begleiten Hersteller, Händler und Dienstleister im Industriegüterbereich dabei, sich erfolgreich an sich verändernde Marktdynamiken anzupassen und ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken.
Was den Markt bewegt
Die „Industriegüter & -Services“ Branche ist ein essenzieller Bestandteil der deutschen, europäischen und internationalen Wirtschaftslandschaft. Unternehmen dieser Branche – meist stark traditionell geprägt – stehen durch immer dynamischere Marktveränderungen oftmals vor großen Herausforderungen. Um ihre Zukunftsfähigkeit sicherzustellen, die eigene Positionierung zu stärken sowie den Anschluss an Wettbewerber nicht zu verlieren, gilt es, diese Herausforderungen zielgerichtet zu adressieren:
- Anpassung des (Kern-) Geschäftsmodells: Dynamische Märkte erfordern eine immer schnellere Anpassung der Kerngeschäfts an veränderte Bedingungen. Es gilt, die Kundenbedürfnisse von morgen schon heute zu antizipieren.
- Verändertes B2B-Kaufverhalten: B2B-Kunden tendieren verstärkt dazu, sich über neue Kanäle zu informieren und Kaufentscheidungen autonom zu treffen, bevor sie den Kontakt zu Vertriebsmitarbeitern suchen. Es gilt, den Vertrieb auf die veränderten Gegebenheiten anzupassen
- Steigende Kunden-Akquisitionskosten: Steigende. Kosten zur Gewinnung neuer Kunden erhöhen die Relevanz des Ausbaus von Bestandskunden.
- Längere Sales-Zyklen: Unternehmen stehen langen Sales-Zyklen durch wirtschaftliche Unsicherheiten und komplexere Buying Center gegenüber.
- Inkonsequente End-to-End Datennutzung: Daten sind meist in Silos vorhanden, wodurch kein gesamtheitliches Bild für (Management-) Entscheidungen besteht.
- Unzureichende Datenqualität: Schlechte Datenqualität erschwert die Analyse und das Treffen datenbasierter (Management-) Entscheidungen.
- Unbekannte Relevanz neuer Technologien: Kontinuierliches Aufkommen immer neuer Technologien & Tools führt zu ständiger Bewertung und Unsicherheiten in der Relevanz für das Kerngeschäft.
Was das Industriegüter & -Services Geschäft erfolgreich macht
Für etablierte Unternehmen der „Industriegüter & -Services“ Branche gibt es eine Reihe von Wachstumshebeln, bei denen Exzellenz in Konzeption und Ausführung gefordert ist. MRC greift hierbei auf umfangreiche Best Practices und langjährige Branchenexpertise zurück.
Auszug relevanter Wachstumshebel
Umsatzwachstum im Kerngeschäft
Durch Verbesserung der Wettbewerbspositionierung (value based selling)
Umsatzwachstum durch Erschließen neuer Geschäftsfelder
Vernetzung, Ökosysteme, Geschäftsmodelle
Effizienzsteigerung
Effizienzsteigerung im Kerngeschäft, z.B. durch Nutzung innovativer Technologien (Künstliche Intelligenz, Martech, CRM-Systeme, Chatbots, etc.)
MRC-Whitepaper
Ziemlich beste Freunde: Warum die Technik dem Vertrieb die Tür öffnen sollte.
Die unbequeme Wahrheit lautet: Vertrieb verkauft Versprechen, Technik muss sie einlösen.
EQUIPMENT-AS-A-SERVICE: DIE 5 ARTEN FÜR NACHHALTIGEN GESCHÄFTSERFOLG.
Wie profitieren Unternehmen vom Erfolg der EaaS-Geschäftsmodelle?
DIE ZUKUNFT LIEGT IN INNOVATIVEN GESCHÄFTSMODELLEN.
Um vom Potenzial von Equipment-as-a-Service profitieren zu können, müssen Unternehmen fünf Fragen beantworten.
PARTNERVERTRIEB IM B2B SOFTWARE & CLOUD SOLUTI- ONS-MARKT: WIE AKTIVIERE ICH PARTNER?
Partnervertrieb als Kern-Bestandteil des Kanalmixes ist bereits seit längerer Zeit bekannt.
Was wir anbieten
Mücke Roth & Company unterstützt seit über 20 Jahren die etablierten Telekommunikationsunternehmen bei der Identifizierung, Evaluation und Realisierung von Wachstumschancen. Ob B2C oder B2B, Mobilfunk, Festnetz, TV oder Value Added Services, ob Direktvertrieb oder Kundenservice, unsere erfahrenen Mitarbeiter und das große Expertennetzwerk haben bereits erfolgreich hunderte Projekte gemeinsam mit den Kunden abgeschlossen mit dem Ziel, nachhaltiges Wachstum zu generieren:
Was wir anbieten
Mücke Roth & Company unterstützt seit über 20 Jahren die etablierten Telekommunikationsunternehmen bei der Identifizierung, Evaluation und Realisierung von Wachstumschancen. Ob B2C oder B2B, Mobilfunk, Festnetz, TV oder Value Added Services, ob Direktvertrieb oder Kundenservice, unsere erfahrenen Mitarbeiter und das große Expertennetzwerk haben bereits erfolgreich hunderte Projekte gemeinsam mit den Kunden abgeschlossen mit dem Ziel, nachhaltiges Wachstum zu generieren:
Strategie & Positionierung
Wir entwickeln individuelle Unternehmens- & Marktstrategien…
Innovation, Technologie & Geschäftsmodell
…basierend auf innovativen Technologien, gemeinsam mit unserem Start-up-Netzwerk…
Organisation & Prozesse
…bilden die Innovationen intern als „Organisation der Zukunft“ ab…
Marketing & Vertrieb
…und orchestrieren den Vertrieb mit individuellen go-to-market Strategien,
Implementierung & Skalierung
…bis der operative Erfolg bei unseren Klienten erreicht ist.
Digital Readiness Assessment
Status Quo-Analyse und Bewertung zum aktuellen Grad der Digitalisierung und Identifizierung von Quick Wins zur Förderung des Wachstums, Beschleunigung des Digitalisierungsprozesses und Schaffung von langfristigem Wertpotenzial.
Digitale Wachstumsstrategie
Ausarbeitung einer klaren Roadmap für Wachstum (auch Internationalisierung) durch digitale Vertriebskanäle und Schaffung eines digitalen Ökosystems, das die Marktexpansion unterstützt und auf Marktanalysen sowie Kundenfeedback basiert.
Software Pricing
Aufbau und Optimierung eines marktvalidierten Pricings durch eigene Tools und Methoden (u.a. Wert-Preis-Modell, Conjoint), um Marge und Ertrag zu maximieren.
Markenstrategie
Entwicklung und Implementierung einer maßgeschneiderten Markenstrategie und -architektur zur Stärkung der Markenpräsenz, Entwicklung eines kohärenten Wertversprechens, Strategie zu Markenpositionierung und Markenkommunikation sowie Zielgruppenanalyse.
Go-to-Market-Strategie
Entwicklung innovativer Strategien zur Maximierung des Wachstumspotenzials, Erweiterung der digitalen Reichweite und Steigerung der Lead-Generierung basierend auf Marktanalysen, Buyer-Personas und Kundenfeedback.
Sales as a Service
Kurzfristige und flexible Ergänzung der Teams durch Know-How und externer Dienstleister oder eigener Berater.
Sales Funnel Optimierung
Aufbau von skalierbaren Leadprozessen und Kampagnen Setups, um bis zu 95%" Non-active Seeker" im Whitespace zu adressieren. Optimierung des Sales Funnels durch digitale Kampagnen zur Generierung hochwertiger Leads.Steigerung der Conversion Rates durch effizientere und standardisierte Prozesse.
Partnervertrieb & -programme
Aufbau effektiver Partnerprogramme und Einführung eines Fahrplans, um die Vertriebsleistung im Partnervertrieb signifikant zu steigern. Dazu gehört die Identifizierung potenzieller Partner, die Entwicklung von Partnerschaftsmodellen und-strategien sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Reichweitenerweiterung und Erschließung neuer Märkte.
Datengetriebene Up- & Cross-Sell Potenziale
Identifikation von Up- & Cross-Sell Potenzialen bei Bestandskunden, auf Basis der eigenen CRM-Daten sowie durch Anreicherung von Drittdaten, sowie Definition von datengetriebenen Ideal Customer Profiles für Neukunden.
Sales Process Mining
Toolbasierte, datengetriebene Analyse bestehender Vertriebsprozesse (IST) sowie Abgleich mit SOLL-Prozessen (z.B. durch IndustrieBest-Practices).
Marketing, Sales & Service Automatisierung
Einführung personalisierter Angebote und effizienter Vertriebsprozesse zur Verbesserung der Kundenerlebnisse und Conversion Rates, Definition von Up- und Cross-Selling Maßnahmen, Automatisierung der Marketing-, Sales- und Service-Prozesse.
Strategie & Positionierung
Wir entwickeln individuelle Unternehmens- & Marktstrategien…
Innovation, Technologie & Geschäftsmodell
…basierend auf innovativen Technologien, gemeinsam mit unserem Start-up-Netzwerk…
Organisation & Prozesse
…bilden die Innovationen intern als „Organisation der Zukunft“ ab…
Marketing & Vertrieb
…und orchestrieren den Vertrieb mit individuellen go-to-market Strategien,
Implementierung & Skalierung
…bis der operative Erfolg bei unseren Klienten erreicht ist.
Auszug unserer Projekte
Problemstellung des Kunden
Liebherr, einer der größten Baumaschinenhersteller der Welt
Entwicklung einer digitalen Strategie zur Stärkung bestehender und Erschließung neuer Geschäftsfelder.
Unsere Lösung für den Kunden
- Entwicklung einer digitalen Strategie auf der Grundlage von Trends & Entwicklungen sowie Kundenbefragungen
- Übersetzung der Strategie in drei digitale Geschäftsmodelle als "Handlungsfelder" zur Sicherung des Kerngeschäfts und Erschließung neuer Geschäftsfelder
- Iterative und kundenorientierte Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen mit regelmäßigem Markt- und Kundenfeedback
- Definition einer Go-to-Market Strategie inkl. Preisgestaltung für die digitalen Geschäftsmodelle mit weltweiter Einführung
- Entwicklung einer globalen Vertriebsstrategie im Workshop-Modus unter Einbeziehung des weltweiten Vertriebsleitungsteams des Bergbaugeschäfts (+30 Länder, 4 Vertriebswege, > 150 Großkunden über alle Produktportfolios)
Projektergebnisse
- 3 digitale Produkte entwickelt und eingeführt (weltweit in +20 Ländern)
- Transformation vom "reinen Hardware" - zum Software- und digitalen Geschäftsmodell
- Neue globale Vertriebsstrategie abgestimmt und bereit zur Implementierung
Was unsere Kunden sagen
bardusch
Björn Kablitz, CFO bardusch-Gruppe
„Die Experten von Mücke Roth haben uns bei der Wirtschaftlichkeitsanalyse unserer Geschäftstätigkeit maßgeblich unterstützt. Besonders hervorzuheben ist ihre fachlich fundierte, pragmatische Vorgehensweise und die Tatsache, dass unser Team in der gesamten Projektarbeit hervorragend eingebunden wurde. Die Analyse wurde zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Uneingeschränkt zu empfehlen.“
bardusch
Björn Kablitz, CFO bardusch-Gruppe
„Die Experten von Mücke Roth haben uns bei der Wirtschaftlichkeitsanalyse unserer Geschäftstätigkeit maßgeblich unterstützt. Besonders hervorzuheben ist ihre fachlich fundierte, pragmatische Vorgehensweise und die Tatsache, dass unser Team in der gesamten Projektarbeit hervorragend eingebunden wurde. Die Analyse wurde zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Uneingeschränkt zu empfehlen.“
Geberit
Dr. Martin Baumüller, Head Division Marketing & Brands/Group Executive Board
„Gemeinsam mit Mücke Roth & Company haben wir den Einsatz Generativer KI im Bereich „Marketing & Brands“ evaluiert. Mit Methodik-Kompetenz, Kenntnis unserer Vertriebsorganisation aus vergangenen Projekten und umfangreicher KI-Erfahrung hat uns das Team zielgerichtet bei der Identifikation relevanter Anwendungsfälle unterstützt. Vielen Dank für die hervorragende Begleitung und die umfangreiche Aufbereitung – wirklich sehr hilfreich!“
Geberit
Dr. Martin Baumüller, Head Division Marketing & Brands/Group Executive Board
„Gemeinsam mit Mücke Roth & Company haben wir den Einsatz Generativer KI im Bereich „Marketing & Brands“ evaluiert. Mit Methodik-Kompetenz, Kenntnis unserer Vertriebsorganisation aus vergangenen Projekten und umfangreicher KI-Erfahrung hat uns das Team zielgerichtet bei der Identifikation relevanter Anwendungsfälle unterstützt. Vielen Dank für die hervorragende Begleitung und die umfangreiche Aufbereitung – wirklich sehr hilfreich!“
Giesecke & Devrient
Holger Feistel, VP Global Sales
„Mücke Roth & Company ist unsere Wahl als Beratung für Vertriebsstrategie und Preisfindung. Was das Beraterteam ausmacht? Die Kombination aus Sachverstand, operativer Erfahrung und sozialer Kompetenz. Meine deutliche Empfehlung für alle Fragestellungen im B2B Vertrieb, Produktmarketing und Pricing. Exzellente Arbeit, vielen Dank.“
Giesecke & Devrient
Holger Feistel, VP Global Sales
„Mücke Roth & Company ist unsere Wahl als Beratung für Vertriebsstrategie und Preisfindung. Was das Beraterteam ausmacht? Die Kombination aus Sachverstand, operativer Erfahrung und sozialer Kompetenz. Meine deutliche Empfehlung für alle Fragestellungen im B2B Vertrieb, Produktmarketing und Pricing. Exzellente Arbeit, vielen Dank.“
Best4Tires
Dr. Peter Schwibinger, CEO
„Mücke Roth und Company hat unseren Vertriebsansatz innerhalb von kürzester Zeit neu konzipiert & als „Vertrieb 2.0“ in die Umsetzung gebracht. Das Projekt war so erfolgreich, dass es nun als Blueprint für unsere gesamte Vertriebsorganisation gilt. Hervorragende Arbeit. Uneingeschränkt zu empfehlen.“
Best4Tires
Dr. Peter Schwibinger, CEO
„Mücke Roth und Company hat unseren Vertriebsansatz innerhalb von kürzester Zeit neu konzipiert & als „Vertrieb 2.0“ in die Umsetzung gebracht. Das Projekt war so erfolgreich, dass es nun als Blueprint für unsere gesamte Vertriebsorganisation gilt. Hervorragende Arbeit. Uneingeschränkt zu empfehlen.“
All3DP
Mathias Plica, CEO/Geschäftsführer
"Mücke Roth & Company hat uns sehr geholfen den Wert unserer eigenen Kundendaten besser zu verstehen und dieses Potenzial zielgerichtet für unseren Wachstumskurs zu nutzen. Mit der gezeigten fachlichen Expertise, tatkräftiger Unterstützung auf Augenhöhe und ihrer Analytics-Umsetzungskompetenz können wir unsere Kunden nun noch besser adressieren und haben weitere wertvolle Insights zu Kunden, Kanälen und datenbasierten Maßnahmen erhalten. Wir freuen uns darauf weitere spannende Themen mit Mücke Roth & Company anzupacken.“
All3DP
Mathias Plica, CEO/Geschäftsführer
"Mücke Roth & Company hat uns sehr geholfen den Wert unserer eigenen Kundendaten besser zu verstehen und dieses Potenzial zielgerichtet für unseren Wachstumskurs zu nutzen. Mit der gezeigten fachlichen Expertise, tatkräftiger Unterstützung auf Augenhöhe und ihrer Analytics-Umsetzungskompetenz können wir unsere Kunden nun noch besser adressieren und haben weitere wertvolle Insights zu Kunden, Kanälen und datenbasierten Maßnahmen erhalten. Wir freuen uns darauf weitere spannende Themen mit Mücke Roth & Company anzupacken.“
WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG
Andreas Keiger, Executive Vice President EMEA/India
„Das Team von Mücke Roth & Company, zusammen mit Peter Schütte (StoF!), hat gemeinsam mit unserer Sales Excellence Abteilung die Eckpfeiler für unsere globale digitale Vertriebsstrategie entwickelt. Was für mich als Executive Vice President EMEA/India essenziell war: dass die schnelle Umsetzbarkeit bei der Priorisierung der Empfehlungen im Vordergrund stand und das gesamte WIKA-Team vom 1. Tag an hervorragend mit an Bord geholt wurde. So konnten wir innerhalb kürzester Zeit ein konkretes Programm zur digitalen Leadgenerierung mit globalen Kampagnen und CRM-Unterstützung lostreten. Wir sind sehr zufrieden und arbeiten weiterhin gern mit Mücke Roth & Company zusammen.“
WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG
Andreas Keiger, Executive Vice President EMEA/India
„Das Team von Mücke Roth & Company, zusammen mit Peter Schütte (StoF!), hat gemeinsam mit unserer Sales Excellence Abteilung die Eckpfeiler für unsere globale digitale Vertriebsstrategie entwickelt. Was für mich als Executive Vice President EMEA/India essenziell war: dass die schnelle Umsetzbarkeit bei der Priorisierung der Empfehlungen im Vordergrund stand und das gesamte WIKA-Team vom 1. Tag an hervorragend mit an Bord geholt wurde. So konnten wir innerhalb kürzester Zeit ein konkretes Programm zur digitalen Leadgenerierung mit globalen Kampagnen und CRM-Unterstützung lostreten. Wir sind sehr zufrieden und arbeiten weiterhin gern mit Mücke Roth & Company zusammen.“
HÖRMANN Industries GmbH
Dr. Christian Baur, CTO
„Mücke Roth & Company hat uns pragmatisch und „Seite-an-Seite“ bei der Identifikation neuer digitaler Geschäftspotenziale innerhalb der HÖRMANN Gruppe unterstützt. Dies stellt für uns einen wichtigen Schritt bei der Neuausrichtung von HÖRMANN Digital und der gesamten Digitalisierungsstrategie dar. Mithilfe klarer Methodik, umfangreicher Erfahrung und der notwendigen Prise „Hands-On“-Mentalität wurden so nächste Schritte für den Wachstumskurs von HÖRMANN transparent und klar definiert. Vielen Dank dafür an das Projekt-Team von Mücke Roth & Company für die hervorragende Arbeit!”
HÖRMANN Industries GmbH
Dr. Christian Baur, CTO
„Mücke Roth & Company hat uns pragmatisch und „Seite-an-Seite“ bei der Identifikation neuer digitaler Geschäftspotenziale innerhalb der HÖRMANN Gruppe unterstützt. Dies stellt für uns einen wichtigen Schritt bei der Neuausrichtung von HÖRMANN Digital und der gesamten Digitalisierungsstrategie dar. Mithilfe klarer Methodik, umfangreicher Erfahrung und der notwendigen Prise „Hands-On“-Mentalität wurden so nächste Schritte für den Wachstumskurs von HÖRMANN transparent und klar definiert. Vielen Dank dafür an das Projekt-Team von Mücke Roth & Company für die hervorragende Arbeit!”
Liebherr Mining
Dr. Jörg Lukowski, EVP Sales & Marketing
„Mücke Roth & Company hat uns bei der Entwicklung der globalen Vertriebsstrategie bei Liebherr Mining tatkräftig unterstützt. Mit konzeptioneller Expertise, Erfahrungen aus anderen Branchen und pragmatischen Empfehlungen wurde das Liebherr Team ab Projektstart erfolgreich eingebunden. Stets auf Augenhöhe und mit Zug zum Geschäft – so sollten Beratungsprojekte laufen. Vielen Dank.“
Liebherr Mining
Dr. Jörg Lukowski, EVP Sales & Marketing
„Mücke Roth & Company hat uns bei der Entwicklung der globalen Vertriebsstrategie bei Liebherr Mining tatkräftig unterstützt. Mit konzeptioneller Expertise, Erfahrungen aus anderen Branchen und pragmatischen Empfehlungen wurde das Liebherr Team ab Projektstart erfolgreich eingebunden. Stets auf Augenhöhe und mit Zug zum Geschäft – so sollten Beratungsprojekte laufen. Vielen Dank.“
Auszug unserer Kunden
Ansprechpartner
Michael Mücke
Managing Partner
Michael ist Experte in den Bereichen Digitalisierung und IoT und hat zahlreiche Unternehmen persönlich bei der digitalen Transformation begleitet. Sein Fokus liegt u. a. auf den Themengebieten datenbasierte Geschäftsmodelle, Strategieentwicklung und Künstliche Intelligenz. Nach seiner Zeit bei A.T. Kearney hat er ein erfolgreiches Start-up gegründet und ist als Serieninvestor an mehreren digitalen Start-ups beteiligt – und dort auch in deren Management Boards vertreten.
